আমাদের পরিষেবা প্রক্রিয়ায়, আমাদের কোম্পানি ক্রমাগত কঠোর এবং সূক্ষ্ম যোগাযোগের নীতিগুলি মেনে চলে: প্রাক-বিক্রয় পর্বের সময়, আমাদের প্রযুক্তিগত দল সমস্ত প্রযুক্তিগত বিশদ বিবরণ এবং অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতির প্রয়োজনীয়তাগুলি স্পষ্ট করতে আপনার সাথে গভীরভাবে আলোচনায় নিযুক্ত হবে। সমাধানটি নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমরা প্রোটোটাইপ নমুনা বা বিস্তারিত প্রযুক্তিগত প্রস্তাবগুলি উত্পাদনের আগে আপনার পর্যালোচনার জন্য সরবরাহ করব। শুধুমাত্র আপনার অনুমোদন পাওয়ার পরেই আমরা আনুষ্ঠানিক উত্পাদন শুরু করব। উত্পাদনের সময়, আমরা কঠোরভাবে ISO9001 মান পরিচালন ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, কাঁচামাল পরিদর্শন থেকে সমাপ্ত পণ্য পরীক্ষা পর্যন্ত ব্যাপক মান নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। এটি গ্যারান্টি দেয় যে প্রতিটি সরঞ্জাম জাতীয় মান এবং আপনার কাস্টমাইজড প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। আমরা দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকার করি: যদি আমাদের ত্রুটির কারণে উত্পাদন বা ব্যবহারের সময় কোনও গুণমানের সমস্যা দেখা দেয় তবে আমরা চুক্তিতে বর্ণিত হিসাবে সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করব এবং একটি ব্যাপক সমাধান প্রদান করব।
FAQ
প্রশ্ন 1- আপনি একটি কারখানা বা একটি ট্রেডিং কোম্পানি? আপনার কি আপনার কারখানার ফটো বা ভিডিও আছে যা আমরা দেখতে পারি?
"আমরা একটি কারখানা যা ট্রান্সফরমার এবং ভোল্টেজ নিয়ন্ত্রক উত্পাদনে বিশেষীকরণ করে৷
আলিবাবার ভেরিফাইড আমাদের ফ্যাক্টরি এবং পণ্যের ফটো এবং ভিডিও সহ আমাদের কারখানার অন-সাইট যাচাইকরণ প্রদান করেছে।"
প্রশ্ন 2- কতদিন ধরে আপনার কোম্পানি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে? এর প্রধান বাজারগুলো কি কি? আমাদের দেশের সাথে (যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র/জার্মানি/অস্ট্রেলিয়া) সহযোগিতা করার কোনো অভিজ্ঞতা আছে কি?
"আমাদের কোম্পানি 2010 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং আমাদের প্রধান বাজার দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলিতে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ভারত, থাইল্যান্ড এবং অন্যান্য সহ অনেক দেশের সাথে সহযোগিতা করার আমাদের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে।"
Q3-আপনি কি নমুনা পরিষেবার বিধান সমর্থন করেন?
আমরা একটি প্রদত্ত নমুনা পরিষেবা অফার করি এবং অনুরোধের ভিত্তিতে কাস্টমাইজড বিকল্পগুলি সরবরাহ করতে পারি।
Q4-আপনি কি ODM/OEM কাস্টমাইজেশন সমর্থন করেন? কাস্টমাইজেশনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ কত এবং প্রসবের সময় কতক্ষণ?
আমরা ODM/OEM কাস্টমাইজেশন পরিষেবা অফার করি। কাস্টমাইজেশনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ হল 5 ইউনিট, এবং ডেলিভারি সময় 7 থেকে 15 দিন।
প্রশ্ন 5- আপনি কি ধরনের আন্তঃসীমান্ত পরিবহন পরিষেবা দিতে পারেন?
আমরা শিপিং পরিষেবাগুলি অফার করি যেমন DDP/DAP/CIF বা এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা যেমন FEDEX, UPS, এবং DHL।
Q6-পণ্যটির কি কোনো সার্টিফিকেশন আছে? উদাহরণস্বরূপ, সিই, RoHS। নির্দিষ্ট বাজারের জন্য অন্য কোন সার্টিফিকেশন যেমন UL, KC, TUV আছে?
আমাদের কোম্পানির অধীনে পণ্যগুলির পেশাদার সার্টিফিকেশন যেমন CE এবং ISO9001 রয়েছে।
Q7-আপনি কি ওয়ারেন্টি পরিষেবা অফার করেন?
"আমরা ওয়ারেন্টি পরিষেবা অফার করি৷ আমাদের কোম্পানির দ্বারা তৈরি সমস্ত পণ্যের জন্য, ওয়ারেন্টি সময়কাল ক্রয়ের তারিখ থেকে 3 থেকে 5 বছর৷
ওয়্যারেন্টি সময়কালে, যদি কোনও উত্পাদন মানের সমস্যা থাকে তবে ক্রেতারা মেরামতের জন্য আমাদের মেরামত বিভাগে বিক্রয় চালান আনতে পারেন।"
প্রশ্ন 8-আপনার মান নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষার প্রক্রিয়া কেমন? পণ্যগুলি পাঠানোর আগে কী পরীক্ষা করা হয়?
"আমরা সিলিকন স্টিল শীট, ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক কপার তার, এবং ইনসুলেটিং উপকরণগুলির মতো মূল উপকরণগুলিতে পরিদর্শন করব এবং মূল কারখানার ওয়ারেন্টি শংসাপত্রগুলি ট্রেস করব৷
আমাদের পণ্যগুলি পাঠানোর আগে, আমরা ট্রান্সফরমারগুলিতে তাপমাত্রা পরীক্ষা, ভোল্টেজ পরিমাপ এবং নিরোধক প্রতিরোধের পরিমাপের মতো পরীক্ষাগুলি পরিচালনা করব; স্টেবিলাইজারগুলির জন্য, আমরা স্থিতিশীলতা নির্ভুলতা পরীক্ষাগুলির পাশাপাশি ওভারভোল্টেজ এবং আন্ডারভোল্টেজ সুরক্ষা পরীক্ষা করব।"
Q9-আপনি কি কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেন?
আমরা অবশ্যই কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করি।
প্রশ্ন 10-প্রদান পদ্ধতি কি? ক্রেডিট একটি চিঠি গ্রহণ করা যেতে পারে? আমানতের স্বাভাবিক শতাংশ কত?
টিটি, ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য নগদ অর্থ প্রদানের পরিষেবা।
Q11-প্যাকেজিং কি কাঠের ক্রেট বা প্যালেটে রপ্তানির জন্য? আর্দ্রতা-প্রমাণ এবং শক-প্রুফ প্যাকেজিং ব্যবস্থা নেওয়া হয়? পরিবহনের সময় কীভাবে এটি ঠিক করা হবে?
"আমরা রপ্তানি প্যাকেজিংয়ের জন্য কাঠের ফ্রেমের বাক্সগুলি ব্যবহার করি, সম্পূর্ণরূপে আবদ্ধ কাঠামো সহ, এটি ট্রান্সফরমারের জন্য একটি ব্যাপক শারীরিক সুরক্ষা প্রদান করতে পারে, দূর-দূরত্বের শিপিং এবং একাধিক উত্তোলন এবং পরিবহনের সময় সংঘর্ষ এবং সংকোচন প্রতিরোধ করে।
তাছাড়া, আমরা শক-প্রুফ প্যাকেজিংও গ্রহণ করেছি। ট্রান্সফরমার এবং কাঠের বাক্সের অভ্যন্তরীণ প্রাচীরের মধ্যে, ""কাস্টমাইজড ইপিএস ফোম" পরিবহণের সময় কাঁপুনি এবং ঘর্ষণ সম্পূর্ণভাবে দূর করতে পূর্ণ করা হবে।
একটি ""উচ্চ ঘনত্বের অ্যান্টি-স্লিপ রাবার প্যাড"" এবং ""বিশেষ ফাস্টেনিং বোল্ট"" ট্রান্সফরমারের নীচে এবং কাঠের বাক্সের ভিত্তির মধ্যে শক্ত লকিং এবং ফিক্সেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।"
Q12-আপনি কি ইনস্টলেশন নির্দেশিকা নথি (অঙ্কন, ম্যানুয়াল) প্রদান করেন?
আমরা আমাদের পণ্যের জন্য ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী ম্যানুয়াল অফার.
Q13-আপনি কি মূল উপাদানগুলির (সিলিকন ইস্পাত শীট, বৈদ্যুতিক তার, অন্তরক উপকরণ) জন্য মূল কারখানার উপাদানের সার্টিফিকেট প্রদান করতে পারেন?
অবশ্যই, আমরা মূল উপাদানগুলির জন্য মূল কারখানার উপাদান সার্টিফিকেট প্রদান করতে পারি। প্রয়োজন হলে, আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন.
আমরা আপনাকে একটি ভাল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রী ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হন।গোপনীয়তা নীতি